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24 Ottobre 2021

Come guadagnare di più?

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“Come guadagnare più soldi?” oppure “Perché non riesco a guadagnare abbastanza?” o ancora “Come fare soldi?”: queste sono alcune delle domande che molti, in preda alla disperazione, digitano su Google sperando di trovare una risposta soddisfacente e risolutiva per sé e per la propria azienda.

In questo articolo, cercheremo di analizzare insieme uno dei motivi di base per cui non riesci a guadagnare abbastanza. Prima, però, è necessario fare un passo indietro e riflettere su ciò che fa parte del “circolo del guadagno”, cioè il denaro.

Che cos’è il denaro

Starai pensando: “Che domanda stupida è mai questa?!”

In realtà, non è così banale: quando si tratta di ovvietà, spesso se ne dimentica il vero significato. Per questo è necessario chiedersi cosa sia davvero il denaro.

Il denaro essenzialmente è una merce di scambio, quindi un mezzo che utilizziamo per ottenere qualcos’altro. Questo “qualcos’altro” ha un valore più o meno grande, quindi per logica scambi tanto denaro quanto è il valore di ciò che prendi o ricevi.

A questo punto, se hai chiaro in mente che tra denaro e valore dell’oggetto di scambio c’è un legame indissolubile, possiamo iniziare a riflettere insieme sul perché non riesci a guadagnare abbastanza.

Perchè non guadagno

Le chiavi di lettura di questa situazione girano attorno ad alcuni concetti ed oggetti base: il denaro, il valore dell’oggetto e lo scambio.

Infatti, se non guadagni, i motivi potrebbero essere differenti:

  • non hai merce di scambio;
  • non scambi a sufficienza dal punto di vista quantitativo;
  • non scambi a sufficienza dal punto di vista qualitativo;

In mancanza della merce di scambio, è impossibile che il “circolo del guadagno” esista, mentre è importante soffermarci sul concetto di “scambiare a sufficienza”.

Perchè non guadagno abbastanza

C’è una differenza sostanziale tra non guadagnare e non guadagnare abbastanza. Sì, spesso ricavi qualcosina… Ma non tanto quanto vorresti e dovresti. Pensare che sia un caso o che sia il periodo sbagliato è un errore enorme. Un motivo c’è sempre. Ne specificheremo due in particolare.

  1. Quantità: potresti anche possedere il prodotto/servizio migliore al mondo, tuttavia non guadagni a sufficienza perché quantitativamente vendi troppo poco;
  2. Qualità: vendi ad un prezzo basso, quindi vendi molto dal punto di vista della quantità; tuttavia il tuo prodotto/servizio non risponde ai requisiti minimi di valore di cui necessita, perciò nel lungo periodo tu e la tua merce di scambio perderete efficacia sul mercato. In poche parole, pecchi di qualità quando valore e spesa non sono sulla stessa lunghezza d’onda.

Dobbiamo però ammettere che è davvero difficile che un prodotto/servizio non risponda ai requisiti minimi richiesti: il problema potrebbe essere un altro. Al giorno d’oggi, quante aziende vendono il tuo stesso prodotto/servizio? Ciò che vendi potrebbe non avere nessuna qualità o funzione in più rispetto a ciò che propone il tuo competitor. In poche parole, i tuoi beni sono soltanto una fotocopia sbiadita della proposta di mercato, che col passare del tempo non vorrà più nessuno.

Nella peggiore delle ipotesi, non solo vendi poco (insufficienza quantitativa), bensì hai un prodotto privo di un vero valore (insufficienza qualitativa). Questo porta non soltanto a non guadagnare a sufficienza, ma a non guadagnare affatto.

COme guadagnare di più

Compreso il perché non guadagni abbastanza, è il momento di chiederti come puoi guadagnare di più. Ti propongo tre step essenziali:

  1. Fai un’analisi dettagliata della situazione. Di fronte ad una situazione del genere, lamentarti o piangerti addosso non sono soluzioni, anzi… Tutt’altro. La prima cosa da fare è analizzare ciò che sta accadendo. In questa fase, è necessario osservare tutto a 360° e con occhio oggettivo, perché ricorda che potresti anche non essere tu il problema. Non dare nulla per scontato, ovvio o banale, tutto è fondamentale. Guarda anche al passato, perché spesso e volentieri le difficoltà potrebbero derivare da compromessi accettati e portati avanti per anni. Analizza tutto minuziosamente e trova il tuo bug.
  2. Individua dove pecca il tuo scambio. I bug potrebbero essere molteplici, tuttavia se sono legati allo scambio, potresti trovarti di fronte le tre possibili situazioni di cui abbiamo già parlato in precedenza, cioè o vendi troppo poco (quantità) o vendi senza valore (qualità) o entrambi i casi. Comprese le tre condizioni, cerca di capire dove si trova la tua azienda.
  3. Crea un piano d’azione mirato. A questo punto, prosegui con una lista di azioni da seguire orientate alla risoluzione del tuo bug. Sembrerà scontato, ma non lo è: segui la tua strategia passo dopo passo, senza tralasciare nulla.

Soltanto così potrai iniziare il percorso che ti porterà a guadagnare o guadagnare di più. Senza questi passaggi, le domande fatte a Google rimarranno soltanto nella tua cronologia!

19 Settembre 2021

VIDEO – Gestione finanziaria: il denaro

Home » VIDEO – Finanze: il denaro

Approfondiamo insieme le basi per una corretta gestione delle tue finanze aziendali. Il denaro è merce di scambio, perciò scambiare nella maniera corretta è estremamente importante. Perché?

5 Aprile 2021

Vendere durante il Covid-19: 3 “vaccini” salva-crisi

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Vendere non è mai stato così semplice… Sì, forse 25 anni fa, in una situazione economica decisamente migliore, con minori difficoltà ad inserirsi nel mercato ed un’offerta in continua crescita. Vendere durante il Covid-19, beh… È tutta un’altra storia.

Già quel tempo, iniziava a svilupparsi nel mercato una nuova filosofia, quella di non vedere più il venditore come una brochure, ma come un consulente. Inoltre, con la crisi del 2008 e l’aumento vertiginoso dell’offerta, la quale presto superò la domanda, essere venditori-consulenti divenne sempre più importante, anzi fondamentale per poter fare la differenza ed essere competitivi.

Oggi, con il Covid-19, ci siamo trovati di fronte ad un ostacolo imprevisto, ad un problema che non ci aspettavamo, che ha colpito tutti indistintamente, che ha messo a dura prova ognuno di noi, soprattutto chi è nel settore del commercio di prodotti e servizi di ogni tipo.

Davanti a queste complicazioni, è facile scoraggiarsi, abbattersi, non avere più gli stimoli giusti ed arrivare al punto di non vendere più. Noi vogliamo dirti una cosa importante: vendere durante il Covid-19 SI PUÒ.

Ti dirò come.

ESSERE UN CONSULENTE PER IL CLIENTE

In molti credono che essere dei buoni venditori significhi sapere a memoria tutte le specifiche tecniche di un prodotto, quindi conoscere e saper presentare perfettamente ciò che c’è da vendere. In poche parole, essere una brochure vivente. Niente di più falso!

È proprio qui il problema, credere che un venditore sia soltanto colui che vende il prodotto. Per questo, rimanere chiusi a causa delle restrizioni dovute al Covid-19 per te è come dire “non posso più vendere”.

QUAL è LA CHIAVE DI VENDITA?

La chiave della vendita sono le persone.

Ovviamente devi conoscere i tuoi prodotti o servizi, ma questo rappresenta soltanto il 20% di una trattativa. Il restante 80% è legato alle persone, alla loro comprensione, alla giusta comunicazione verbale, paraverbale e non verbale che instauri con essi. Per riuscire a fare tutto questo, devi diventare il consulente dei tuoi clienti.

COSA SIGNIFICA ESSERE CONSULENTI?

Essere consulenti è diventare, in un certo senso, partner dei tuoi clienti. Non puoi soltanto vendere, piuttosto devi aiutare il cliente, consigliarlo, capire le sue reali esigenze, le sue problematiche, dare assistenza con uno scambio di esperienze, fare in modo che ciò che gli proponi vada a soddisfare le sue necessità e lo porti ad aumentare il suo successo.

TIENI ALLACCIATE LE VIE DI COMUNICAZIONE

Se essere consulenti è sempre il punto di partenza, ora più che mai, devi essere vicino ai tuoi clienti. Non importa se vendi vini o corsi di formazione, se sei parrucchiere o produttore calzaturiero, se vendi al dettaglio o B2B… Ciò che importa è essere presenti, essere vicini al cliente in modo empatico.

Se il tuo lavoro ti permette di avere numeri di telefono o e-mail, contattarli sembrerà una piccola cosa, ma si rivelerà, in realtà, una carta vincente, perché il cliente quando potrà tornare a comprare, penserà a quel negoziante o produttore che, durante questo periodo così difficile, gli ha mostrato disponibilità e vicinanza.

L’IMPORTANZA DEI SOCIAL NETWORKS

Se non hai nessun contatto utilizzabile, puoi comunque sfruttare il mondo social. Ha la sua importanza ricordare al cliente che, anche durante il Covid-19, tu ci sei e che vuoi interagire con lui, stimolandolo tramite la pubblicazione di contenuti ad hoc su Facebook o Instagram, quali foto, video, articoli… Soprattutto tu, che sei nel B2B, non puoi permetterti di lasciare solo il cliente, né ora né mai, tenendoti sempre in contatto con lui con una frequenza massima di due/tre settimane, proprio per non spezzare le vie di comunicazione, essere aggiornato e… tenertelo stretto.

TROVA INSIEME DELLE SOLUZIONI

Essendo un consulente, devi impegnarti a trovare delle soluzioni per il tuo cliente. Ma in che modo?

Le strategie di vendita sono svariate ed ogni azienda può adottarle tutte, alcune o nessuna, ma le alternative ci sono, come ad esempio l’asporto, il domicilio, le spedizioni, gli e-commerce, il marketing digitale, webinar, videoconferenze… Devi accendere l’ingegno per cercare idee innovative per il tuo business, che possano essere vantaggiose per te e il tuo cliente, oltre che essere a norma con i decreti del momento.

In questo percorso di scelta, di analisi e di miglioramento, come venditore-consulente hai il dovere di affiancare il cliente, per far sì che la sua situazione economica ed emotiva migliori. Così facendo non perdi tempo: anzi, è il modo giusto per fidelizzare il cliente, creando quella che, se non è quella attuale, sarà la base della vendita futura.

29 Marzo 2021

Donne in carriera: intervista alle tre sorelle de “La Callaltella”

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Per la nostra prima intervista, abbiamo deciso di parlare con Antonella, Elena ed Elisabetta Bonetto, le tre sorelle cuore pulsante dell’azienda vinicola “La Callaltella”.

Durante la nostra chiacchierata, abbiamo percepito dalle loro parole e dai loro sorrisi (anche se visti soltanto attraverso un display in videochiamata su Google Meet) un senso di profondo attaccamento ed amore verso la loro azienda e per ciò che viene prodotto, oltre che per il loro legame di sorellanza.

Ci hanno raccontato il loro passato, il loro presente, ciò che sperano per La Callaltella del futuro e come hanno affrontato e superato ogni problema, da quelli legati all’avere un’azienda vinicola, fino a che cosa significhi essere donna nel mondo lavorativo di oggi.

Vi auguriamo una buona lettura, nella speranza che possano essere per tutti un modello da seguire, proprio come lo sono per noi!

QUAL è LA STORIA DELLA CALLALTELLA?

La Callaltella è nata nel 1951 da nostro nonno e dai suoi due fratelli. La sua storia è lunga e ricca di cambiamenti, frutto di tanti sacrifici familiari, tra cui l’emigrazione dei nostri nonni in Francia per la mancanza di posti in casa, mentre i nostri zii lavoravano in mezzadria, al loro ritorno in patria, all’acquisto dei terreni, fino ad arrivare ai nostri giorni, in cui abbiamo preso noi la guida de La Callaltella.

DA DOVE NASCE IL NOME “LA CALLALTELLA”?

Questo nome viene da una delle vie collaterali dell’arteria principale del territorio di Treviso, cioè Callalta. Abbiamo deciso di tenere questo nome per rimanere legate alla nostra terra e alle nostre tradizioni. La Callaltella è un’azienda che guarda al futuro, senza però dimenticare le proprie origini.

Oggi, l’azienda conta 10 ettari di terreno, dal quale vengono ricavate le nostre 12 differenti tipologie di vino. Ogni vino è completamente prodotto da noi, dalla raccolta a mano fino all’imbottigliamento: possiamo dire di aver maturato un ottimo numero di clienti esportando in Italia e all’estero.

COME è STRUTTURATA L’AZIENDA?

La nostra è un’azienda dinamica, in continua evoluzione. Siamo sempre alla ricerca di qualcosa di nuovo da fare o da proporre: è proprio questo che alimenta sempre più il nostro entusiasmo. Da quando guidiamo La Callaltella, di scelte importanti ne abbiamo fatte parecchie. Nel tempo, ci siamo rese conto di dover dare continuità ad alcune tradizioni; nel contempo, abbiamo capito di dover necessariamente cambiare alcune dinamiche lavorative. Il nostro primo obiettivo, come terza generazione de La Callaltella, era passare da un’azienda familiare ad un’azienda vera e propria.

Cosa è cambiato da “azienda familiare” ad “azienda vera e propria”?

Prima non c’era una vera e propria distinzione, i guadagni e le spese erano in comune, i soldi in più venivano divisi, “si faceva tutto in casa”: questo oggi non è più permesso. Inoltre, dal punto di vista aziendale, c’erano sì dei ruoli, ma che non riuscivano a comunicare tra loro. Siamo andate avanti comunque, ma senza una vera e propria organizzazione. Ad esempio, le riunioni erano praticamente degli incontri nel cortile di casa.

Ora ognuna di noi ha un ruolo ben preciso: Elisabetta è la responsabile commerciale, Elena la responsabile amministrativa e Antonella, in realtà, è titolare del salone Incanto Parrucchieri, ma è sempre presente in azienda quando ce n’è bisogno.

Un tempo come si faceva “business”?

Praticamente, l’azienda ha lavorato sempre e solo con clienti privati, quelli a cui vendere il vino sfuso. Inizialmente, questi clienti erano parenti che emigravano in Lombardia e Piemonte: le damigiane venivano caricate in treno, per farle scendere, ad esempio, alla stazione di Milano. Nostro papà ci raccontava spesso che, da piccolo, restava a fare la guardia alle damigiane, mentre nonno consegnava il vino con il carrettino. Al giorno d’oggi, pensare di lasciare un bambino da solo con delle damigiane alla stazione di Milano è assurdo, eppure un tempo era proprio così. Comunque sia, è proprio da questa tipologia di “business” che ha avuto origine la nostra azienda.

COM’è IL VOSTRO MODO DI FARE BUSINESS?

Se prima si vendeva unicamente a clienti privati, adesso abbiamo sviluppato anche un mercato all’ingrosso, quindi vendiamo i nostri prodotti a enoteche, bar, ristoranti, macellerie, gastronomie, cicchetterie, hotel, stabilimenti balneari, pastifici e così via. Quindi, adesso, i nostri clienti spaziano dal privato che acquista box e bottiglie, alle aziende che espongono i nostri prodotti al pubblico.

Effettivamente, in Italia, il mondo dell’agricoltura è visto da molti come simbolo di tradizioni e non avvicinabile al concetto di moderno…

Sì, il nostro settore è chiamato “primario”, ma in realtà è sempre rimasto indietro e non si è mai messo davvero in discussione. Inoltre, con il passare del tempo, ci siamo rese conto che il nostro vino, sebbene rientri nella categoria dei beni primari, non rappresenta un alimento di prima necessità. Però, allo stesso tempo, muove molte persone, di qualsiasi generazione, dalla produzione alla degustazione, diventando per molti l’accompagnamento principale di ogni pasto in abbinamento a quasi tutti i prodotti della nostra tavola. Concretamente, il vino è una delle parti principali della nostra cultura italiana.

QUALI SONO I VOSTRI PUNTI DI FORZA?

È fondamentale l’unione tra noi, essere una squadra: per questo, il nostro punto di forza è sicuramente il dialogo. Nel tempo, abbiamo capito sempre di più che comunicare è alla base di tutto e abbiamo imparato a farlo. Il secondo punto di forza è quello di non scendere a compromessi con la modernità. Ad esempio, nostra mamma, che è venuta a mancare quattro anni fa, ci ha detto fino all’ultimo di continuare con la raccolta dell’uva a mano: ora, sappiamo che questo è il modo migliore per avere un prodotto di altissima qualità, rispetto alle altre aziende che optano per l’utilizzo dei macchinari. Ci sembrava stupido? Certo! Poi, però, abbiamo capito che invece è proprio questa la nostra forza.

Adesso vi faccio una domanda importante…

COME SARà LA CALLALTELLA TRA 10 ANNI?

Sicuramente, ci piacerebbe avere una continuità nel duro mondo delle partite IVA. Inoltre, ci piacerebbe che La Callaltella non sia una delle tante aziende vinicole, piuttosto che venga riconosciuta sempre più come brand per la qualità e il valore dei prodotti proposti. Vorremmo crescere a tal punto che siano le stesse enoteche a cercarci, in modo tale da contare su una maggiore stabilità economica, visto che negli ultimi anni abbiamo dovuto tirarci su le maniche e risolvere problemi che provenivano dal passato. In un certo senso, la nostra può essere definita una start-up che, però, si porta sulle spalle un’azienda di 70 anni. Probabilmente, se fosse nata da zero, non avremmo avuto tutti questi problemi, ma siamo donne, “se non sono problemi, non li vogliamo!”.

Visto che, oltre ad essere sorelle, siete legate dal fatto di essere donne…

COM’è PER UNA DONNA LAVORARE NEL MONDO DELLE AZIENDE AGRICOLE?

Se lavorassimo fra sole donne non sarebbe così difficile, forse… Essendo un lavoro storicamente maschile, ci confrontiamo quasi sempre con uomini, che spesso e volentieri sono tradizionalisti e conservatori, quindi non è sempre un’impresa facile. Spesso capita di vivere situazioni particolari, dove è evidente che chi ci troviamo di fronte ci sottostimi in quanto donne e ci prenda decisamente sottogamba. Però, facendo formazione, abbiamo imparato ad affrontare anche questo tipo di situazioni, anche se è evidente che dobbiamo fare di più per dimostrare il nostro valore.

Vi sono capitate situazioni “imbarazzanti”?

Sì, assolutamente. C’è stato un uomo che chiedeva di parlare con il titolare. Quando è stato evidente che nessun titolare “maschio” sarebbe mai arrivato, ci ha risposto che credeva di poter parlare con uomini, poiché era lì per vendere delle macchine agricole.

Credete che la situazione continuerà ad essere così a lungo?

No, il cambiamento c’è, perchè noi donne che siamo nel mondo dell’imprenditoria o che lavoriamo come collaboratrici che hanno preso coscienza del proprio ruolo siamo capaci di poter fare tutto. Ogni donna, soprattutto ogni mamma di figli maschi, ha il compito di insegnare ai propri figli e nipoti il rispetto per la donna.

COSA CONSIGLIERESTE AD UN GIOVANE O AD UNA GIOVANE CON IL DESIDERIO DI APRIRE UN’AZIENDA VINICOLA?

Per entrare nel mondo delle aziende vinicole, ci sarebbero molti consigli da dare… Dovendone scegliere soltanto alcuni, il primo è senza ombra di dubbio quello di avere chiara in mente una destinazione ben definita. Successivamente, avendo chiaro l’obiettivo, è essenziale tracciare il percorso da seguire, pianificare tutto dalla A alla Z, dal commerciale alle finanze ed avere tutto sotto controllo tenendo sempre bene a mente la strada da seguire. In questo lungo cammino, non si è soli. Possiamo anche avere ottime idee e compiere azioni perfette, ma ciò di cui non si può fare a meno è avere affianco dei validi compagni di viaggio per diventare davvero grandi.

Come diventare imprenditrice: decidi tu chi vuoi essere
21 Marzo 2021

Strategie di vendita: 3 step indispensabili

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Tutti parlano di “vendere”, ma sei sicuro di sapere esattamente cosa significhi? Innanzitutto, tutti hanno o devono avere la capacità di attuare strategie di vendita e vendere. Sì, proprio così: non soltanto il venditore di professione vende, anche un bambino lo fa quando, ad esempio, vende l’idea di comprargli un giocattolo.

Vendere un prodotto, un servizio o un’idea è difficilissimo, specialmente in un mercato come quello di oggi, in cui l’offerta è sempre maggiore e la domanda sempre più esigente.

Per questo, fra le tante offerte, che tra loro non sono altro che fotocopie sbiadite, la vera differenza la fa il venditore e le strategie di vendita che adotta. La verità è che il mondo delle vendite è un mondo molto articolato, fatto di piccoli accorgimenti e grande volontà di comprendere l’altro nelle sue vere esigenze.

LA DIFFERENZA TRA VENDERE E VENDERE CON SUCCESSO

Anche la nostra Nera Business Academy, nel proprio programma formativo, include le tecniche per poter vendere nel modo giusto, ma se manca una buona base, come quella che leggerai di seguito, qualsiasi strategia che cercherai di adottare sarà inutile.

Ricorda: ciò che fa la differenza sei tu, con le tue idee, i tuoi pensieri e le tue convinzioni.

È impossibile riuscire ad approfondire in qualche riga tutte le strategie di vendita o la differenza tra una vendita o una vendita di successo, ma è giusto iniziare parlando di 3 step, la base da seguire per poter vendere con successo.

3 STEP INDISPENSABILI PER UN BUON VENDITORE

CONVINZIONE

Che cos’è la convinzione? È un’idea radicata, positiva o negativa, che può avvicinarti o allontanarti dal tuo risultato. Vendere scarpe, telefoni, alimenti, emozioni o qualsiasi tipologia di servizio, preverte primariamente una cosa: essere convinti. Convinti di cosa? Del lavoro che facciamo, del prodotto/servizio che vendiamo e del suo prezzo. Essere convinti e convincenti significa dimostrare con le parole, con le emozioni, con il tono della voce, con i gesti, di essere davvero convinti di ciò che si vende e del valore che ha.

Quando non si è davvero convinti, quei dubbi si trasformeranno immediatamente in obiezioni da parte del cliente. Involontariamente, sarai stato proprio tu a portare l’altra persona ad avere obiezioni sul prodotto/servizio di cui non sei davvero sicuro. Ad ogni venditore sarà capitato, almeno una volta, di essere poco convinto sulla qualità o sul prezzo del bene e di aver ricevuto domande o obiezioni su tali incertezze: questa è decisamente la parte più importante e su cui fare più attenzione.

Vendere con emozioni
L’influenza delle emozioni sul processo decisionale in fase di vendita

EMOZIONE

Quando siamo convinti di qualcosa è come se ne fossimo già innamorati. Quando siamo innamorati di qualcuno proviamo delle emozioni meravigliose e al solo pensiero sorridiamo felicemente. Quindi, anche quando vendi il tuo prodotto/servizio e ne sei veramente convinto, sprigioni il tuo entusiasmo, le tue emozioni positive. Se non provi queste emozioni significa che la convinzione non c’è; al contrario, se sei davvero convinto e se provi determinate sensazioni, la tua comunicazione verbale, paraverbale e non verbale l’espressione del viso, i gesti, le posizioni del corpo, il tono della voce e il modo in cui ci esprimiamo, trasmetterà agli altri le tue stesse emozioni.

Azione

Ricorda: la logica fa pensare, le emozioni fanno agire. Il cliente non comprerà soltanto il semplice prodotto/servizio, ma anche te, l’azienda, le tue emozioni e convinzioni. Quindi, l’unico modo per poter vendere davvero con successo è emozionare l’altra persona. Non a caso, il momento perfetto ed unico per vendere è ora, non la prossima volta!

Potrai anche possedere i migliori beni di consumo al mondo, essere preparato tecnicamente in modo impeccabile su caratteristiche e funzionalità, giocare con i prezzi, magari svendere, anziché vendere, e sperare in un po’ di fortuna, ma non sarà sufficiente in un mercato come quello odierno che è in continua evoluzione, specialmente a causa del Covid-19.

Tutto parte da qui, queste sono le fondamenta. Se queste sono precarie, la casa crollerà, se sono forti e robuste, la casa rimarrà per sempre in piedi. 

27 Gennaio 2020

Come organizzare una riunione di lavoro efficace

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Caro imprenditore, quando si parla di organizzare una riunione di lavoro, che cosa pensi? Se anche tu, come molti altri imprenditori, credi che siano inutili ed inefficaci, allora hai un problema: non stai tenendo riunioni di lavoro nel modo giusto.

I tuoi collaboratori, quasi sicuramente, le ritengono una perdita di tempo. per te, sono ormai diventate un obbligo, qualcosa che devi fare, non qualcosa che vuoi fare, e questo fa sì che la riunione aziendale non vada del tutto a buon fine.

Considera quest’articolo come una mini-guida di partenza su come organizzare una riunione di lavoro nel modo corretto, iniziando da tre ingredienti chiave.

Preparare gli argomenti

Regola numero uno: affronta argomenti estremamente professionali che sai padroneggiare e su cui sei ben informato. Per esempio, se hai necessità di motivare i tuoi collaboratori tramite statistiche, per prima cosa devi sapere come fare e poi assicurarti che facciano affidamento su dati veritieri.

Questo punto prevede, per così dire, dei “compiti a casa”, cioè la pianificazione, lo studio approfondito e la preparazione della scaletta della riunione. Improvvisare non è mai una buona idea, preparati prima il discorso.

Divertire e divertirsi

Secondo: sfatiamo una volta per tutte il mito che le riunioni aziendali debbano essere per forza pesanti e seriose. L’obiettivo di una riunione aziendale non è annoiare le persone, ma trasferire loro la carica giusta.

Parla in modo brillante ed allegro, non usare un tono piatto e noioso, perchè non sarebbe stimolante. In altre parole, sdrammatizza, scherza, trova il modo di divertirti e di divertire chi ascolta!

Motivare i collaboratori

Infine, il più importante degli ingredienti per tenere una riunione di lavoro impeccabile: la motivazione!

Ma cosa vuol dire “motivare”? Significa spingere le persone ad agire, quindi organizzare riunioni di lavoro che facciano sentire i tuoi collaboratori stimolati e che li invoglino a fare ciò che richiedi. Incitare il personale è un passaggio che troppo spesso viene tralasciato con la giustificazione “È inutile, non serve a nulla, tanto non lo fanno comunque…” o “È troppo difficile, non ce la faccio…”

Queste sono solo scuse, ciò che devi fare, invece, è far scattare la scintilla al tuo personale in modo tale che passi da “sapere ciò che devono fare” a “fare quello che sanno che devono fare“.

Coinvolgere i collaboratori: 3 semplici consigli da applicare subito

Quindi, prima di organizzare una riunione di lavoro, ricordati sempre di:

  • pianificare e parlare di argomenti estremamente professionali;
  • impegnarti a motivare i tuoi collaboratori, spingendoli a raggiungere il loro successo;
  • esprimerti con entusiasmo per rendere una cosa all’apparenza scocciante, un momento comico, perchè il futuro è alto di tono!

Questi, però, sono solo dei punti di partenza. Infatti, ci sono ancora tanti altri step da comprendere per rendere le tue riunioni aziendali davvero proficue e persuasive, ingredienti che scopriremo nei prossimi articoli.

20 Gennaio 2020

Come aiutare le imprenditrici nelle Marche (e in tutta Italia): il metodo NERA

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Secondo i dati riportati dal Centro Studi CNA Marche, nel 2017 sono soltanto 3.844 su 39.039 le aziende a direzione femminile. Per non parlare del fatto che, sempre nel 2017, sono state accolto soltanto 4.332 delle richieste di finanziamento da parte delle imprese “in rosa”, ovvero il 7,2% in meno rispetto all’anno precedente.

Ecco svelato l’arcano: le giovani imprenditrici hanno sempre più difficoltà ad ottenere finanziamenti. E che cosa fanno per risolvere il problema? Semplicemente, mirano ad avviare attività che necessitino di pochi investimenti oppure provano ad aprire imprese più grandi appoggiandosi a familiari, bandi regionali, europei o a Confidi.

Ora, ci rivolgiamo direttamente a te, giovane donna imprenditrice… È vero che le soluzioni sopra elencate sono importanti, ma non sono di certo le uniche.

Qual è la vera strada maestra che può renderti davvero, davvero capace di far fronte ad ognuna di queste possibilità? Stiamo parlando della strada delle conoscenze e competenze manageriali, le uniche in grado di renderti indipendente da fonti di finanziamento esterne e di portare la tua azienda verso il successo.

Puntare sull’autonomia

Come percorrere questa “strada maestra”? Semplice, a bordo di Nera Business Academy.

Infatti, la mission di Nera Business Academy è quella di rendere le imprenditrici autonome. Ciò significa aiutarle al di fuori dei bandi e delle agevolazioni statali ed insegnare loro come sfruttare a pieno il loro potenziale. Il metodo NERA comprende l’apprendimento della gestione aziendale sotto tutti i punti di vista: finanze, leadership, statistiche, risorse umane, comunicazione, vendite e molto altro. In altre parole, quello che cerchiamo di realizzare con il metodo NERA è affiancare l’imprenditrice, passo dopo passo, così che possa autosostenersi.

https://nerabusinessacademy.it

Definire un obiettivo

Spesso distinguiamo in maniera netta una grande azienda strutturata, che quindi richiede un investimento iniziale sostanzioso, da un’azienda più piccola, che necessita di meno investimenti. Questo pensiero non è del tutto corretto; possiamo dire, piuttosto, che è limitativo. La tua impresa non deve essere grande fin da subito, può partire da 10 per poi arrivare a 1000. L’importante è partire!

Crescere consapevolmente

Per avere successo nell’imprenditoria, è necessario che ti educhi ad una crescita consapevole tua e dell’azienda. Devi padroneggiare le conoscenze e le competenze manageriali in modo impeccabile per portare la tua attività ad un livello sempre più alto, da 10 a 20 a 50 a 100 a 1000. Senza una crescita consapevole, la tua azienda inizierà da 10 e rimarrà a 10 anche se sarà passato un ventennio.

Quindi, non lasciarti abbattere se non riesci ad accedere a certi finanziamenti. Parti dal piccolo, l’importante è iniziare!

A noi di NERA Business Academy, non interessa da dove inizi a correre; a noi, interessa quale traguardo vuoi raggiungere. Se sei un’imprenditrice con un obiettivo ambizioso che ti emozioni, sei la benvenuta nella nostra Academy! Se crescere è il tuo obiettivo, allora hai bisogno di una guida. Il metodo NERA può aiutarti: il primo step è il test di valutazione che trovi qui sotto! 😉

30 Dicembre 2019

Fattori soft: come aumentare la produttività dei collaboratori

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Caro imprenditore, la cura dell’essere umano è ciò che ti porta al raggiungimento dei tuoi obiettivi. Che cosa significa? Significa che basare il rapporto lavorativo con una persona sul terrore, piuttosto che sul rispetto, non serve assolutamente a niente.

Il segreto per avere una squadra vincente è istaurare con i suoi membri un legame di rispetto e fiducia reciproca, in modo tale che ti percepiscano come un leader da seguire, non come un direttore da temere.

Per farti capire: ripensa a quando frequentavi le scuole superiori. I compagni di classe, che solitamente facevano un sacco di chiasso, rimanevano in silenzio o quando c’era la prof di matematica o quella di storia. Il comportamento con entrambe era esattamente lo stesso, era il motivo ad essere differente. Infatti, con la prof di matematica nessuno muoveva un dito per paura che potesse ricevere una nota (o peggio essere spedito dal preside!), mentre con la prof di storia, tutti erano intenti ad ascoltare la spiegazione tanto da dimenticarsi di fare commedia.

Quindi rifletti: cosa ti ricordi di più? Ciò che ti ha insegnato la professoressa di matematica che temevi o quella di storia che rispettavi? Sicuramente, ti ricorderai di più delle spiegazioni della prof di storia, poiché per te rappresentava un leader positivo. Ripensa a quella prof, cerca di essere questo tipo di guida per i tuoi collaboratori, il tipo di guida che cura i fattori soft.

Cosa sono i fattori soft?

Domanda più che legittima, caro imprenditore!

I fattori soft sono le motivazioni di natura non economica per cui le persone si recano a lavoro, come ad esempio crescita, gratificazione, realizzazione e molto altro… Attenzione: non riguardano lo stipendio, bensì la sfera emotiva del collaboratore. In altre parole, sono i fattori su cui devi basare il rapporto con il tuo personale, perché se non curati diventeranno la maggiore causa di insoddisfazione nella tua azienda.

Lavorare sui fattori soft è probabilmente la parte più difficile in qualità di imprenditore e dirigente, poiché non rappresenta nulla di tangibile; stiamo parlando di come devi rapportarti con i collaboratori, la benzina della tua azienda. Ti sembrerà un’affermazione banale e ovvia, ma i tuoi collaboratori sono persone, perciò trattali come tali! Spesso ci si dimentica di questo, senza accorgertene l’avrai fatto anche tu, e si finisce per rapportarsi con loro come se fossero macchine atte unicamente alla produzione.

Ascolta, apprezza e coinvolgi le persone: in cambio, otterrai collaboratori soddisfatti e produttivi!

Come vedremo nell’articolo successivo, questo tipo di approccio funziona ancor di più con i giovani, la parte maggiormente “sensibile” della tua azienda, nonché una delle tue più grandi risorse.

Millennials e lavoro: il futuro è nei fattori soft

La top 3 dei fattori soft

Impara a maneggiare questi tre fattori e da’ ai tuoi collaboratori un motivo per svegliarsi la mattina e venire in azienda, senza facce scocciate o lamentele continue, ma col sorriso stampato sul viso!

Sincero interesse

Mostrare sincero interesse verso una persona vuol dire essere disposti all’ascolto con curiosità, affetto e desiderio di conoscere l’altro, ovvero rivolgere la propria attenzione a qualcuno.

Coinvolgimento

La capacità di rendere emotivamente partecipi le persone in qualcosa.

Pieno apprezzamento

Riconoscere i pregi, cioè le buone qualità di una persona. Per concludere, teniamo al fatto che tu capisca che curare le risorse umane è vitale come l’acqua nel deserto: immagina di essere nel Sahara e di aver bisogno di acqua per sopravvivere… Ecco, le persone sono la tua acqua, non buttarla via!

23 Dicembre 2019

Come diventare imprenditrice: decidi tu chi vuoi essere

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“Sei così magra e alta, con questo viso delicato e nemmeno un brufolo… saresti perfetta come modella!” E tu, invece, stai preparando l’esame di pianoforte al conservatorio e vorresti diventare imprenditrice digitale.

“Tua madre e tuo padre sono medici, tuo fratello si è appena laureato in medicina, allora quand’è che inizi a studiare per il test, tesoro? Non penso tu voglia fare altro…” E tu, invece, vorresti laurearti in ingegneria aerospaziale.

Sarà capitato a tutte di sentirsi ripetere frasi simili durante il pranzo di Natale a casa della nonna, quando dopo l’abbuffata si passa ai convenevoli, allora la zia che vedi una volta l’anno ti placca in stile rugby ed attacca con le domande di rito: “Ma quando ti laurei?” e “Ce l’hai il fidanzatino?”. Infine, come se non bastasse, si sente in dovere di darti una sua opinione riguardo il tuo futuro… “Dovresti fare il medico come tutta la tua famiglia!” oppure “Prova a fare qualche concorso di bellezza, tu che puoi permettertelo!” e via dicendo…

Come avrai notato, le persone sono molto brave ad incoraggiarti a fare una cosa che non vuoi fare, perchè secondo loro è ciò che ti riesce meglio, e sono altrettanto brave a disilluderti quando vuoi fare qualcosa che ti piace.

Concentrati sull’obiettivo

Troppo spesso, permettiamo agli altri di decidere al posto nostro chi dovremmo essere. Così, perdiamo di vista i nostri reali obiettivi e finiamo per fare qualcosa o essere qualcuno che non ci piace.

Il punto è che non puoi mettere a tacere tutte le prozie del mondo: sta a te non lasciarti corrompere dalle loro idee!

Inoltre, ricorda che le tue origini non definiscono chi diventerai. Ciò significa che non importa da dove provieni, che lavoro fanno i tuoi genitori o che scuola hai frequentato, se diventare imprenditrice è il tuo desiderio, realizzalo.

Determina le tue azioni

È la scelta che hai fatto su chi vuoi essere a determinare le tue azioni e i tuoi risultati. “Dove ti trovi ora, non definisce chi sarai.” È questo ciò che ripeteva sempre sua madre ad Ursula Burns. E c’è tanto da imparare della storia di Ursula, una bambina povera cresciuta nelle case popolari di New York, oggi una delle 50 imprenditrici più potenti al mondo nel settore tecnologico.

Ursula Burns: la prima donna afro-americana CEO ad essere a capo di una società Fortune 500.

La storia di ursula

Ursula Burns cresce in un quartiere povero di New York con sua madre. A 14 anni, inizia a frequentare un liceo femminile, in cui le viene detto che può aspirare, al massimo, a diventare infermiera, suora o insegnante. Infatti, tutti la scoraggiano, dicendole che sarà impossibile realizzare i suoi sogni, nonostante la sua intelligenza, perchè donna, nera ed anche molto povera.

Solo sua madre crede in lei e le insegna che è lei stessa l’unica che può decidere chi essere, non saranno né le altre persone, né le sue origini a definirla come persona.

Con questa convinzione, si laurea in ingegneria meccanica e nel 1980 ottiene un master alla Columbia University. Nello stesso anno, inizia a lavorare come stagista presso l’azienda Xerox, una della più grandi produttrici di stampanti e fotocopiatrici. L’anno successivo, conseguito il master, Ursula Burns viene assunta con un contratto a tempo indeterminato. Da questo momento in poi, inizia la sua scalata verso il successo: data la sua bravura, le vengono affidati vari ruoli nell’ambito dell’ingegneria e del management.

La sua carriera cambia inaspettatamente quando, nel ’90, diventa assistente del senior executive, mentre nel ’99 viene nominata vice-presidente per la produzione globale e in seguito vice-presidente senior dei servizi strategici aziendali, iniziando a collaborare con Anne Mulcahy, che sarebbe diventata CEO. Indovina chi sarà il successore della Mulcahy? Proprio così, Ursula Burns, la nostra instancabile imprenditrice, che ricoprirà il ruolo per 7 anni.

Dopo aver diviso l’azienda in due poli indipendenti, Xerox Corporation e Conduent Incorporated, lascia la guida a Jeff Jacobson e nel 2017 diventa presidente e amministratore delegato dell’azienda VEON, celebre nel mondo delle telecomunicazioni. Come se non bastasse, nel corso della sua carriera è stata anche incaricata da Barack Obama, il presidente degli Stati Uniti, a guidare il programma nazionale STEM della Casa Bianca.

Uscire dalla zona di comfort e diventare donne di successo

Scrivi la tua storia

La storia di Ursula non deve rimanere necessariamente soltanto “la storia di Ursula”: può diventare la storia di Chiara, la storia di Marta… quella di qualunque donna, anche la tua!

Il segreto è avere ben chiara l’immagine di chi vuoi essere, poiché la proiezione che hai di te stessa sarà ciò che diventerai.

Quindi, rifletti bene su come debba essere questa proiezione, perchè il limite a ciò che puoi raggiungere nella vita lo poni tu e nessun altro, scegli tu la misura della scatola che contiene le tue ambizioni. Non immaginarla minuscola, perchè non credi in te stessa o perchè la rappresentazione di chi vuoi essere non è abbastanza forte. Non ti vedi davvero! Ciò significa che, se nel futuro ti immagini astronauta, presidente della Repubblica, dirigente o vuoi diventare un’imprenditrice di successo… Puoi ottenerlo.

Scegli tu quale montagna scalare. Non saranno di certo il tuo aspetto, la tua provenienza o le tue amicizie a determinare la tua strada. Non dimenticarti mai che non sono le opinioni degli altri a definire chi sei. L’unica che può  darsi una definizione sei tu!

Tutti hanno un potenziale di grandezza, ma la maggior parte delle persone ha paura di diventare realmente ciò che è nelle loro possibilità.

Abraham Maslow
23 Settembre 2019

Donne difettose, donne famose… Donne imprenditrici

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Cara donna imprenditrice, hai mai pensato che quello che vedi come un tuo difetto potrebbe rivelarsi la tua più grande fortuna? No, effettivamente non ci hai mai pensato, perché il tuo nuovo amore ti ha rimbecillita o perché sei un’inguaribile pessimista, perciò i tuoi difetti sono difetti, punto e basta.

Beh, fanciulla, c’è chi invece è stata più furba di te: donne imprenditrici che hanno realizzato il proprio sogno nonostante quel problema, anzi proprio grazie a quel problema! Non ne sei ancora convinta? E va bene, ci toccherà elencare alcune donne famose che sono diventate tali nonostante i loro difetti fisici. Dopo non dire che non avevamo ragione.

Trasforma difetti in virtù

Kate winslet

Iniziamo da Kate Winslet. Credi che a lei piacesse il suo culone quando da ragazza si guardava allo specchio? Oddio, certo che no! Eppure, indovina un po’ chi ha vinto l’Oscar nel 2009? Sì, proprio lei. Per non parlare che si è pomiciata DiCaprio. Il suo essere famosa avrebbe potuto demoralizzarla e farle pensare che magari non fosse il caso di diventare un’attrice di Hollywood con quel corpo. Invece, non si è arresa e ha capito che, anche se il suo fisico non somigliava a quello snello di tante altre attrici, era stupendo comunque. Così è diventata un’attrice perché era ciò che desiderava.

Vanessa paradis

Poi, c’è Vanessa Paradis, molto bella dicono tutti. Sai, è francese, aggraziata, magra, bello stile, bel portamento… Sì, sì, meravigliosa… Finché non sorride, La Paradis, infatti, ha uno spazio in mezzo ai denti, tra i due incisivi, piuttosto evidente. E chi se ne importa! È riuscita comunque nel suo intento. Voleva fare la cantante e l’ha fatto. Voleva fare l’attrice e l’ha fatto. Voleva fare la modella e l’ha fatto. Voleva Johnny Depp e l’ha avuto. A dirla tutta è diventata persino testimonial di Chanel!

Sarah jessica parker

Sex and The City probabilmente non sarebbe diventato così famoso se ad interpretare Carrie Bradshaw non fosse stata Sarah Jessica Parker. Naso grande, molto lungo, una donna e attrice dal viso particolare, spesso giudicata come “brutta”. Intanto, però, è considerata un’icona di stile e ha creato una sua personalissima linea di scarpe, la SJP Collection.

Pensi che possa bastare per convincerti? Se così non fosse, ti invitiamo a leggere la storia di Camille Newman, che ha reso un suo difetto fisico il proprio punto di forza, la chiave del sul successo.

Realizza i tuoi sogni

Camille Newman

pop up plus if tuoi are a curvy badass

Camille Newman non è sempre stata come voleva essere: al college si guardava allo specchio e vedeva una ragazza grassa. Oggi, guardandosi allo specchio, vede una donna imprenditrice.

Non credere che sia stato facile giungere alla meta. Il percorso di Camille verso la realizzazione del proprio sogno è stato lungo e tortuoso. Tutto è cominciato nei camerini di negozi che non vendevano abiti della sua taglia. Troppo formosa. E troppo inadeguata. Così, Camille ha deciso che mai nessun’altra donna, facendo shopping, avrebbe dovuto provare ciò che aveva provato lei. Così ha dato vita a Pop Up Plus. 

Che cos’è pop up plus?

Pop Up Plus è una linea di abbigliamento, creata da Camille Newman nel 2009, dedicata esclusivamente a donne curvy dai 14 anni in su che vestono a partire dalla taglia 46. Il brand include E-Commerce e Pop Up Plus. Gli importanti premi nell’ambito del business ricevuti, quali PowerUP! Business Plan Competition, Facebook Fit Business All Stars e Oberlin College Launch U Winners, hanno reso Camille una vera super donna imprenditrice ancor più di successo e il suo brand conosciuto in tutto il mondo.

La mission dell’azienda

“Ensuring every Plus Size Women look and feel great at every single size.” Ovvero: “Assicurare a tutte le donne con taglie forti di vedersi e sentirsi belle qualunque sia la loro taglia.” è la mission di Camille, donna imprenditrice curvy, nonché della sua azienda. Infatti, i negozi Pop Up Plus mirano a creare un’atmosfera intima e allegra, in cui le ragazze dalle forme più morbide possano trovare vestiti mai troppo stretti e fare tanto shopping senza sentirsi fuori luogo.

Non arrenderti alle difficoltà

Camille è entrata a far parte del mondo delle donne imprenditrici con le sue sole forze, tenendo sempre ben a mente quale fosse il suo più grande desiderio e come volesse ottenerlo a tutti i costi. Non ha chiesto ausili economici, né a parenti, né ad amici. Ha bensì finanziato la sua azienda utilizzando i risparmi messi da parte in anni di sacrifici, i concorsi e i programmi di micro-credito.

Inoltre, com’è quel detto? Di necessità si fa virtù.

Così Camille ha fatto.

Il suo sogno era diventare qualcuno nel settore della moda, creando un proprio brand ed aprire un negozio a New York. Nonostante l’impossibilità di realizzarlo a causa delle smodate cifre necessarie per l’affitto di un locale commerciale, non si è mai arresa. Ha iniziato a vendere i suoi abiti online, partendo successivamente con l’idea dei Pop Up Stores, ovvero negozi temporanei istituiti in vari luoghi soltanto per un determinato periodo di tempo. 

In questo modo, Camille ha dimostrato di avere la mente di una vera donna imprenditrice. Quando ha capito che raggiungere il proprio scopo seguendo la via principale era impossibile, non ha rinunciato. Piuttosto, ha trovato un’altra via.

Come diventare imprenditrice: decidi tu chi vuoi essere

Diventa la tua migliore alleata

Dopo aver letto quali increduli cose si possono fare nonostante le imperfezioni, non hai più scuse. Trova tutto ciò che non ami di te e trasformalo in qualcosa di meraviglioso, piuttosto che aggiungere un altro difetto alla lunga lista di scuse, nella quale ami crogiolarti ogni giorno come fosse una coperta. La verità, ammettilo, è che hai paura di affrontare le difficoltà che servono a realizzare il tuo sogno.

Ricorda: i tuoi difetti non devono mai rappresentare un limite alle tue vittorie. Il tuo unico limite sei tu, se non credi in te stessa.

16 Settembre 2019

Quanto è importante saper gestire le risorse umane?

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Caro imprenditore, è importante che tu sappia che se gestire le risorse umane per te significa focalizzarsi soltanto sui fattori hard, quali le provvigioni o lo stipendio… Andrai incontro ad una “morte” lenta, tanto quanto spiacevole.

Ti sei mai davvero chiesto quale sia la più grande ricchezza della tua azienda? Sono le persone. Esatto, proprio loro, i tuoi collaboratori, le risorse umane, tutti coloro che operano all’interno della tua attività. Sono loro il tramite indispensabile per raggiungere la mission della tua azienda. Se non comprendi fino in fondo questo concetto, fallirai ed insieme a te fallirà anche la tua attività.

Coinvolgere i propri collaboratori

“E in che modo dovrei motivare il personale?”

Ti starai chiedendo ora.

In primis, devi pensare alle emozioni che provano le persone che lavorano per te e con te, a come gratificarle e renderle soddisfatte. Come fare? Il trucco è lavorare sui fattori soft.

Quali sono i fattori soft?

  • motivazione
  • sincero interesse
  • coinvolgimento
  • ambizione
  • gratitudine

Una volta capito ciò, concentra le tue energie nello sviluppo e nel coinvolgimento delle risorse umane all’interno della tua azienda.

Motivazione del personale: il fattore soft del pieno apprezzamento

Dedicarsi alla crescita delle risorse umane

Sicuramente, anche tu, come molti altri, caro imprenditore, non ti dedichi a sufficienza alla crescita e alla gestione delle tue risorse umane, perché probabilmente vedi tutto ciò come qualcosa di totalmente inutile.

“Lo farò quando avrò tempo!” ti dici, mentendo a te stesso, perchè sai che il tempo per occupartene non lo troverai mai. Stai attento! Questa tua mancanza spingerà i tuoi collaboratori a concentrarsi solo sugli aspetti materiali, non su quelli immateriali, e tutta l’impresa entrerà in un vortice di contribuzione al minimo necessario, che, in seguito, porterà alla tua disfatta.

Troppe volte capita di sentire collaboratori demotivati, che lavorano per dirigenti stanchi che hanno perso di vista la meta nonché l’entusiasmo e che pensano che per portare avanti l’azienda basti fatturare. Sbagliato!

Questa non è una causa, bensì una conseguenza. Ricorda sempre: non è con il fatturato che motiverai il tuo personale, è il personale che ti permetterà di aumentare il fatturato!

A questo punto, affermerai, forse anche un po’ risentito, che ti prendi cura eccome delle tue risorse umane, tenendo riunioni e colloqui, sia con il reparto, che con i singoli collaboratori, magari settimanalmente. Vuoi sapere una cosa? Non basta.

Coltivare relazioni di qualità

Il problema non è soltanto che cosa fai, ma come lo fai. Non devi fare riunioni tanto per farle, devi preoccuparti davvero di ciò che vuoi trasmettere ai tuoi collaboratori e far sì che arrivi loro il messaggio, altrimenti saranno più demotivati di prima. Ricorda: non raggiungerai mai il vero successo da solo!

Ora, vorremmo che rispondessi sinceramente a queste domande. Pensi davvero che le risorse umane siano la vera chiave del successo? Se lo credi, è perchè ti è stato detto o perché ne sei davvero convinto?

Scrivi la tua risposta nei commenti.

30 Aprile 2019

Come migliorare la gestione aziendale: il metodo NERA

Quante volte…

  • torni torni a casa stanco e stressato dopo 10/12 ore di lavoro?
  • hai cercato invano di aumentare la tua fetta di clienti?
  • vorresti lavorare di meno, guadagnando di più?
  • hai rimpianto tentativi di vendita non riusciti?
  • hai lamentato perdite di incassi rispetto ai mesi/anni scorsi?
  • vorresti che i tuoi collaboratori portassero a termine i compiti assegnati?
  • hai desiderato che ognuno rispettasse un ruolo specifico?
  • avresti voluto o hai investito soldi in pubblicità inutile o dannosa?

Conosco già le risposte. Riuscire a far combaciare le dinamiche lavorative non è semplice. Per questo, ho immaginato e creato il programma formativo perfetto che, toccando ogni area gestionale, relazionale e produttiva dell’azienda, include e propone strumenti semplici, veloci ed applicabili fin da subito per migliorare la gestione aziendale.

Il metodo che migliora la gestione aziendale

Le tematiche che affrontiamo ogni giorno sono infinite, come infinite sono le opportunità per te che decidi di intraprendere un percorso formativo. Ad ognuno, la sua strada. Vediamo, comunque, le principali aree tematiche.

Essere un vero leader

Il vero leader è colui che, nei propri sogni, include anche i propri collaboratori.

È partendo da questa affermazione, che si può strutturare un vero percorso di leadership. Troppo spesso, si confonde il ruolo di “capo” o “padrone” con l’essere leader, che non è incutere timore nei collaboratori, essere troppo severi o pretendere l’impossibile. Il vero leader è colui che comunica, innanzitutto, in maniera differente con ogni collaboratore, poiché ognuno di essi risponde a diversi stimoli, che sa comprenderne il ruolo all’interno dell’azienda e ne sa esaltare il talento, rendendolo soddisfatto del proprio operato.

Ti riconosci in questa descrizione?

Ottenere risultati concreti dai collaboratori

Quante volte hai assegnato un compito ad un tuo collaboratore, ma non hai ottenuto ciò che hai richiesto?

Molto spesso, all’interno delle dinamiche lavorative aziendali, c’è la necessità di delegare dei compiti ai propri collaboratori. Altrettanto spesso, le aspettative del titolare non vengono esaudite, provocando reazioni più che negative. In realtà, la causa principale di tutto ciò sta nel non essere in grado di richiedere un determinato compito ai propri dipendenti. La mission di questo percorso è imparare a fare tutto ciò nella maniera più corretta possibile. Un ordine eseguito deve essere completo in ogni sua parte e deve rispettare termini di tempo, quantità e qualità.

Sei sicuro di essere chiaro e conciso quando ti rivolgi ai tuoi collaboratori?

Applicare una strategia finanziaria

Come si comporta il vero imprenditore di fronte al denaro? Quale strategia adotta? La gestione finanziaria ricopre un ruolo fondamentale all’interno dell’azienda. Ti pone di fronte alle reali esigenze dell’attività, mostrandoti, ad esempio, come trattenere utili in azienda da poter reinvestire, come marginare sui tuoi collaboratori o su determinati prodotti in vendita. Il tutto partendo da uno studio del pensiero imprenditoriale, andando ad evitare quegli errori fatali per l’attività.

Gestire la produttività tramite statistiche

Non si può valutare senza misurare le performance produttive del gruppo. La valutazione del personale tramite statistiche ha una doppia valenza: una produttiva, utile a comprendere quale direzione assumere nell’individuazione di linee e prodotti orientati ad incrementare i margini; l’altra pedagogica, in quanto abitua il collaboratore a fornire maggiore attenzione al conseguimento dei risultati.

Presti sufficiente attenzione a queste dinamiche?

Evitare le inefficienze organizzative

Essere “piccoli” o “familiari” spesso giustifica la logica “tutti fanno tutto” in maniera indistinta all’interno dell’azienda. Questa condizione costringe il titolare ad una gestione impazzita del proprio tempo a discapito dei risultati. Obiettivo dell’intervento è passare in rassegna le principali cause di inefficienza organizzativa per individuare delle soluzioni definitive utili ad una perfetta gestione aziendale.

Donne in carriera: intervista alle tre sorelle de “La Callaltella”

Saper comunicare con qualsiasi interlocutore

Una formazione per imprenditrici teorica e pratica sui fondamentali della comunicazione rivolta a qualsiasi tipo di interlocutore, come clienti, dipendenti, soci o fornitori: questo percorso è un vero e proprio allenamento composto da nozioni teoriche ed esercizi pratici su come affrontare tutte le reali situazioni che possono presentarsi quotidianamente all’interno dell’attività. Un itinerario utile a comprendere il metodo più efficace ed efficiente di comunicare, in maniera tale da ottenere dei risultati realmente concreti.

Applicare innovativi sistemi di vendita

Un metodo di vendita che esce fuori dagli usuali, ormai obsoleti, canoni. Abbandoniamo per sempre le vecchie usanze, utili in un periodo storico in cui c’era tanta domanda, ma poca offerta. Nel mondo di oggi, in cui l’offerta supera di gran lunga la domanda, serve un sistema nuovo, alla cui base c’è un corretto utilizzo della comunicazione non verbale, para-verbale e verbale, che non si basa sulla semplice presentazione del prodotto, bensì sui rapporti interpersonali.

9 Aprile 2019

Gestione del salone: come costruire solide fondamenta

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In diversi corsi di formazione sulla gestione del salone, mi è capitato spesso di sentirmi dire:

“Caspita, per tutto questo tempo, ho lavorato con una grande lacuna, con gli occhi bendati, fidandomi di quello che mi dicevano gli altri soltanto perché non mi sono mai preso la briga di apprendere quelle conoscenze manageriali di base che servono per gestire qualsiasi azienda, come il mio salone!”

CONSIDERARE IL SALONE UN’AZIENDA

Le conoscenze pratiche del mestiere servono, è ovvio. L’errore sta nel considerare il salone come un semplice “creatore di bellezza” e non come un’azienda, credendo che le conoscenze manageriali di base non servano. Purtroppo, mi trovo, ogni volta, a dover fronteggiare parrucchieri convinti che il loro mestiere sia prettamente pratico e che non servano particolari nozioni di management per mandare avanti il salone.

Non ti rendi conto che, in realtà, così stai sminuendo il tuo settore? La gestione del salone, in ogni sua parte, non è semplice, ma non è certo impossibile. Bastano le giuste conoscenze per dare sprint all’azienda.

L’importanza degli obiettivi nella gestione del salone

Costruire buone fondamenta

Pensa al tuo lavoro come ad una casa. Le conoscenze pratiche acquisite con l’esperienza e frequentando scuole professionalizzanti rappresentano il primo piano. Cosa succede se non hai costruito delle solide fondamenta? Alla prima difficoltà, la casa si incrinerà e dovrai aggiustarla ogni volta che verrà danneggiata.

Le fondamenta mancanti sono quelle conoscenze gestionali di base che non hai mai voluto apprendere e che non ritieni siano importanti ai fini della tua attività. 

Ottenere risultati che contano

L’apprendimento di nozioni manageriali è fondamentale, in quanto ti permette di mettere letteralmente il turbo alla tua attività. Ad esempio, la leadership ti consente di creare uno staff realmente produttivo ed efficiente, che, al minimo stimolo, crea grandi risultati, perché riesce a tramutare la formazione tecnica in risultati più che concreti: guadagni e soddisfazione per il cliente, i due REALI risultati che contano davvero, il resto è noia.

Ancora, la gestione finanziaria, ad esempio, ti dà la possibilità di capire se il tuo staff è davvero produttivo:

  • quanto sta producendo il tuo collaboratore?
  • quanto dovrebbe produrre per far sì che guadagni lo stipendio?
  • quanto stai marginando sui tuoi dipendenti?
  • a quanto ammonta il loro costo reale?
  • sai quali azioni mettere in atto per trasformare un tuo collaboratore poco produttivo in un collaboratore eccellente?

Un nuovo esempio: ipotizziamo che il collaboratore poco produttivo, messi in atto gli step per recuperare la situazione, non migliori. Può capitare. Nel frattempo, hai investito denaro ed energie sul tuo dipendente, quindi, ti chiedo:

  • come hai affrontato la selezione del personale? In fretta?
  • ne avevi realmente bisogno in quel momento?
  • hai utilizzato strumenti oggettivi per valutare a fondo la persona?
  • dove hai pubblicato l’annuncio della selezione?
  • come hai capito che quella persona fosse davvero adatta a ricoprire quel ruolo nella tua azienda?

Il problema è la mancanza di conoscenza

Il problema di base, le fondamenta mancanti, sono le conoscenze che non hai.

È vero, puoi lavorare lo stesso, ma è come viaggiare in prima con una Ferrari. Stai sfruttando le potenzialità della tua azienda soltanto al 10-15% e ti affidi a pareri esterni per colmare questa mancanza, non essendo nemmeno in grado di valutare se ciò che ti viene detto sia realmente giusto o sbagliato per il tuo salone. Non ti sembra assurdo?

Smetti di riparare i danni del tuo primo piano. Inizia a costruire davvero le tue fondamenta con il programma formativo Nera.

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